Открытая Дорога-
Kia Carnival
Внедорожник, 2023 - 2024
Заказать
-
Kia Cerato
Внедорожник, 2023 - 2024
Заказать
-
Kia Picanto
Хэтчбек, 2023 - 2024
Заказать
-
Kia K5
Седан, 2020 - 2024
Заказать
-
Kia Sorento
Внедорожник, 2020 - 2024
Заказать
-
Kia Mohave
Внедорожник, 2019 - 2024
Заказать
Автосалон «Открытая Дорога»
ООО "Открытая Дорога" - официальный дилер КИА Моторс в Санкт-Петербурге.
Об автосалоне «Открытая Дорога»
ООО "Открытая Дорога" - официальный дилер КИА Моторс в Санкт-Петербурге, открыл в 2006 году свой первый автосалон "КИА ЦЕНТР СПб" на Ириновском проспекте, дом 10. Новый автоцентр представлен просторным выставочным залом, площадью 650кв.м., сервисной зоной с участком приемки автомобилей на 15 рабочих мест, складом запасных частей и малярно-кузовным участком. Автомобили в шоу-руме, наполненный склад запчастей, а главное - внимание к клиенту, исполнение всех его требований - вот, что ждет всех посетителей нашего автосалона.Отдел сервиса позволяет обслуживать более 30 автомобилей в день. Мы предоставляем весь спектр услуг по ремонту автомобилей КИА. Это - гарантийное и послегарантийное обслуживание, ремонт двигателей, механических коробок передач, кузовной и малярный ремонт, компьютерная диагностика,диагностика топливных систем, в том числе "Common Rail", развал-схождение, установка дополнительного оборудования. Наши специалисты регулярно проходят профессиональную переподготовку в Центре обучения КИА в Москве. Нами внедрена современная система стандартов по работе с клиентами сервиса, которая позволяет полностью удовлетворять потребности наших клиентов, отслеживать качество выполненных работ, а самое главное - удовлетворенность клиентов.
Справочная информация об автосалоне «Открытая Дорога»
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Ириновский, 10, корп. А
Телефон: (812) 600-18-00, (812) 600-18-18
Марки автомобилей: Kia
Официальный дилер: Kia
Виды деятельности: Автосалон, Гарантийное обслуживание, Доп. оборудование, Запчасти, Кредит, Автосервис, Новые автомобили, Автосервис, Автосервис, Регистрация, Автосервис, Автосервис, Страхование авто
23182 просмотра
Опишу свою проблему с которой столкнулся в дилерском центре Открытая Дорога.
В процессе эксплуатации авто выявил заводской брак окрасочного покрытия на заднем правом крыле - вздутие краски (точек 6-8). Менеджер по гарантии подтвердил гарантийный случай. После ожидания (никто не созвонился, пришлось самому напоминать)получил официальное согласование . После общения с представителем малярного участка записался на 1 июня 2014г. на проведение малярных работ.
1 июня 2014г. к 10.00 отдал автомобиль представителю малярного участка. На руки получил какой-то непонятно оформленный документ о приёмке авто.
03 июня 2014г. мне позвонили с салона и сообщили о готовности автомобиля к выдаче.
Подъехав в салон в оговорённое время (после 18.00)мне представили автомобиль к осмотру. При осмотре автомобиля я пришёл в ужас от некачественно выполненных работ:
1. На крыле под краской (не под лаком) видны следы мусора. Явный брак и работники участка могут бабушке рассказывать всякие сказки о допустимом проценте брака! (не надо спорить с инженером по контролю качества)
2.На пороге отодрали заводское анти гравийное покрытие (якобы для перехода краски)с последующим восстановлением своими силами. Перед моим взором предстал порог с ярко выраженным анти гравийным покрытием, которое выпирало за пределы кузова на 5-8 мм. и имело податливость как пластилин. Увиденное повергло меня просто в ужас. ХАЛТУРА - в прямом смысле её понимания. Мало того, что перекраску выполнили некачественно, так ещё испортили товарный вид автомобиля. Автомобиль не принял. Все замечания выказал представителю дилерского центра. Сложилось впечатление, что у работников малярного участка руки из одного места растут, а менеджеры думают тем же местом.
Через знакомых друзей (юристов) связался с официальным представителем Киа Моторс в России. Получил определённые рекомендации. Готовлю официальную жалобу.